淘宝天猫店铺定位之细分市场小而美

2013-08-10 zhangli 0 0 阅读需要2-5分钟

  淘宝天猫店铺定位小而美,这是做淘宝和天猫的大趋势,即使是各个大的知名品牌也在不断的走小而美线路,怎么定义“小”这个字面理解?是产品少?精?还是需够垂直单一品类细分 又怎么定义“美”这个字面理解?是页面精美?还是产品设计感十足?还是质量有保证?

做细分市场中的小而美之观点:

1

  (1)市场再细分也一定会有竞争对手,我不相信这个市场中还有别人没有发现的蓝海,如果这个品类没有人做,那么说明这个领域没有市场。

  (2)有对手就需要分析,发扬“拿来主义”,去除糟粕丶取其精华。模仿并不是一种龌龊,连牛顿都说自己站在巨人的肩膀上,何况我们一个普通人呢。

2

  (1)目标客户的消费心理可以让你决定产品定价丶产品成本丶关联营销手段及老客户维系。

  (2)消费心理学对店铺页面也是有影响的,比如出售车品的店铺引流产品是一款高客单价的汽车坐垫,你非要在装修中搭配一个廉价的不是很便捷的洗车器,试问哪一位舍得为爱车配顶级坐垫的人愿意自己去洗车。

3

  (1)一线客服的态度及运营人员的运营思路是直接决定买家是否会有第一次成交的重要因素。

  (2)售后客服的态度及客户维系团队的思路是直接决定客户是否会有下一次购买的重要因素

4

  (1)为什么说性价比,而不质量或价格?因为一个店铺能存在于整个生态环境中,必然会有他的市场。

  (2)小而美不一定要有高客单价才是细分市场,也不一定要高品质才叫美,而是何时的性价比。比如我就做19元包邮的外贸衣服,那我的款式和质量要让客户感觉到这是线下我39才能买到的,还不包邮,我一个夏天可以买20件,穿坏了也不心疼,这当然是市场。

  (3)高客单价,客户买到一定物超所值么?我之前跟一个朋友聊天,她是资深的淘宝卖家,他告诉我他从来不买淘品牌,因为价格和图片太漂亮了,但质量多半与价格不符。

  对于大多数小卖家来说我们的规模小。 关于这一方面,是每一位创业者在初期都会经历的阶段,天使投资人也不会把自己的钱交给那些没有产品丶没有案例的团队。 人员少?资金有限?产品开发周期长?没有案例?这个问题其实都不是问题。三人的团队未必比10人公司干的事儿少,因为团队人少的时候大家更凝聚丶更努力。资金的问题其实是最不是问题的问题,不要贪大,卖大饼鸡蛋的师傅都能很快赚到很多钱,只要我们肯沉住气,从小做起。产品和案例呢,其实谁都是从0开始做起来的,用你的真诚打动你未来的客户,并且用真心的服务来让客户满意。 第二种概念的小,就是文艺范的“小”,其中又一部分就是我们今天要说的细分市场。 市场再细分也一定会有竞争对手,我不相信这个市场中还有别人没有发现的蓝海,如果这个品类没有人做,那么说明这个领域没有市场。 这里说的细分,不是说我们只能做单一的品类或者产品线,而是说要定位单一的目标客户,主要是说客户群体的人生观丶价值观及世界观从而决定了客户的品味丶消费价值观念及对新风格的接受程度。你非要让一个喜欢职业装的人换成小清新,那不现实。 知道了什么是小,把自己小的一方面做到极致而非极品,这就是美。包含但不限于我们的页面丶产品本身及质量,更多的是我们品牌或店铺自己的范儿。

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